Con el nuevo sistema, los usuarios de Caixa Activa deben introducir el número de tarjeta y PIN (número secreto) a través del teclado que les aparecerá en la pantalla. Este nuevo sistema de tecleo se realiza en un Teclado Virtual que se mueve ‘ligeramente’ cada vez que se teclea un dígito.
Una vez introducidos correctamente los datos de Número de Tarjeta y PIN, se presentará una segunda pantalla con la petición de una de las coordenadas del reverso de la tarjeta, que también debe teclear mediante el Teclado Virtual.
Es importante recordar a los usuarios de banca electrónica deben seguir, en todo momento, las pautas de seguridad recomendadas en el acceso a Caixa Activa.
El Teclado Virtual es un nuevo sistema de acceso desarrollado con la intención de fortalecer la seguridad del servicio de banca electrónica, que consiste en teclear en la imagen de la pantalla en lugar del teclado físico.

En virtud de la fusión de la Caja de Ahorros de Galicia (Caixa Galicia) y de la Caixa de Aforros de Vigo, Ourense e Pontevedra (Caixanova), toda mención que en esta página web, así como, por tanto, en sus subdominios, se hace a Caja de Ahorros de Galicia o a Caixa Galicia se entenderá referida a la entidad resultante de la fusión, denominada Caixa de Aforros de Galicia, Vigo, Ourense e Pontevedra, con domicilio social en A Coruña (C.P.15003), Calle Rúa Nueva, 30-32, e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña.
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