Caixa Activa: Banca Electrónica y Telefónica para particulares

Su servicio gratuito de Banca Electrónica y Telefónica, con un mismo acceso unificado para ambos servicios.

Con sólo una tarjeta de coordenadas y un PIN (número secreto) ya podrá operar a través de Banca Telefónica. A través de Internet hemos añadido un nuevo sistema de acceso que refuerza su seguridad y que incorpora el teléfono móvil como dispositivo adicional.

Está destinado a facilitarle la información y gestión de sus cuentas desde cualquier lugar, y a cualquier hora del día.

• Darse de alta en el servicio Caixa Activa
• Demostración del servicio Caixa Activa
   

Súmese a la Banca Electrónica más segura, con un nuevo sistema de acceso que incorpora el teléfono móvil como dispositivo adicional y que podrá solicitar en el 902 20 91 33.

Apúntese, a través de Caixa Activa Internet, a nuestro nuevo servicio de e-correspondencia y olvídese de los papeles.

En la actualidad, los servicios disponibles son los siguientes:

Gestión y contratación online de cuentas y depósitos

A través de internet, teléfono y aplicación móvil:

• Transferencias y traspasos
• Consulta de saldos, movimientos y tarifas
• Consulta/Modificación de Transferencias

A través de Internet y teléfono:

• Transferencias internacionales y en divisas
• Contratación de On Depósitos y On Cuentas 
• Consulta/Modificación de Transferencias
• Petición de talonarios

Préstamos y créditos

A través de Internet, teléfono y aplicación móvil:

• Consulta del estado de Préstamos y Créditos

A través de Internet y teléfono:

• Amortización de Préstamos
• Disponer Fondos de Créditos

Inversiones

A través de Internet,  teléfono y aplicación móvil:

A través de Internet y teléfono:

• Aportaciones a Fondos y Planes de Pensiones
• Contratación de Fondos y Planes de Pensiones 

Tarjetas

A través de Internet, teléfono y aplicación móvil:

• Alta de alertas sobre movimientos  Tarjetas
• Solicitar PIN
• Servicio de Autenticación de Compras por Internet (Verified by Visa / MasterCard SecureCode)
• Fraccionamiento de compras
• Solicitud de Tarjetas
• Solicitud de Servicio Cuenta Calderilla
• Solicitud de Dinero Express

A través de Internet

• Informes y gráficos estadísticos de sus gastos. Suscripción y envío a su dirección de correo electrónico

 Recibos y Domiciliaciones

A través de Internet, teléfono y aplicación móvil:

• Consulta de recibos
• Pago de recibos

A través de Internet y teléfono:

• Devolución de recibos
• Bajas de domiciliaciones

 Servicios Móviles

A través de Internet, teléfono y aplicación móvil:

• Recarga de móviles
• Hal-Cash (envío de dinero a un móvil)

A través de Internet y teléfono:

• Alerta de Avisos al móvil y al correo electrónico
• Descarga de Activa Móvil, la aplicación de banca electrónica para móviles - Activa Móvil-

 e-Correspondencia

A través de Internet y teléfono:

• Alta de e-Correspondencia (dejará de recibir correo postal)

A través de Internet y aplicación móvil:

• Consulta e-Correspondencia: sus justificantes, extractos y recibos de Novacaixagalicia en formato pdf para poder archivar o imprimir en cualquier momento. Los justificantes tienen la misma validez legal que los recibidos a través del correo postal.

Además de estas funciones, dispondrá de servicios de valor añadido que le resultarán de gran utilidad para realizar sus gestiones a través de los servicios a distancia: actualizar sus datos personales, guardar sus operaciones favoritas e incluir alias en las cuentas, entre otros. 

 

Tarifas

Caixa Activa es un servicio gratuito, por lo que no tendrá ningún coste al darse de alta, además podrá beneficiarse de tarifas ventajosas si opera a través de Internet.

Si usted solicita el servicio de e-correspondencia en el menú de Caixa Activa, no tendrá gastos de correo y dispondrá de un archivo de todos los justificantes y recibos que le enviamos desde Caixa Galicia.

 

Servicio multicanal

Ser cliente de Caixa Activa le permitirá realizar sus operaciones a través de un ordenador con acceso a internet, por teléfono o con su propio móvil. 

También puede acceder a su Caixa Activa- internet con el dni-e. Consulte los pasos a seguir.

A través de internet

Podrá consultar y operar con sus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de una forma totalmente segura y confidencial. Y en condiciones preferentes!

Sólo tiene que conectarse a la página de Internet http://www.caixagalicia.es/ o directamente a http://caixactiva.caixagalicia.es/  e introducir su PIN (número secreto) y los datos de refuerzo de seguridad que le solicitemos.

A través del teléfono

Marcando el 901.147.147 (0034.981.179600 desde el extrajero) y le atenderemos inmediatamente para realizar sus operaciones o consultas.

Horario de 8:00 a 22:00 horas de lunes a viernes y de 8:00 a 15:00 horas los sábados. Fuera de este horario, puede realizar las operaciones disponibles a través del servicio automático.
 

A través del teléfono móvil

Podrá disponer de un servicio cómodo y fácil de utilizar para realizar sus consultas y operaciones; tan sólo tiene que descargar la aplicación Activa Móvil en su teléfono móvil desde Caixa Activa internet o llamando al 901 147 147 o bien a través de App Store o Android Market para terminales Appel o Android.

Caixa Activa Acceso Plus

Queremos presentarle una forma distinta de acceso a Caixa Activa. Podrá generar las claves de acceso a Caixa Activa internet, sin necesidad de recibir SMS, tan sólo tiene que acceder a su aplicación móvil  Activa Móvil y utilizar el Acceso Plus.

El  funcionamiento es muy fácil y comprobará que todo son ventajas:

No necesita cobertura en el móvil para acceder a Activa internet

• Tampoco precisa la tarjeta de coordenadas si sólo realiza consultas.
• Sin gastos de conexión (excepto descarga) en el móvil.
• Podrá acceder desde cualquier país, aunque viaje puede usar su Caixa Activa  Acceso Plus

+ info en la sección de  Servicios móviles del menu de Caixa Activa internet

 

Banca Móvil

Si descarga la aplicación Activa Móvil en su teléfono móvil, podrá acceder cómodamente desde cualquier lugar y en cualquier momento a las principales operaciones de Caixa Activa de forma totalmente segura y sin necesidad de usar la tarjeta de coordenadas.

Activa Móvil es compatible con la mayoría de los terminales del mercado, consulte nuestra página de móviles compatibles.  

 

Ventajas

Facilidad:

Sistema sencillo de acceso, de consulta y de operatoria, tanto a través de Internet como del teléfono, ya que figura con las mismas claves en ambos servicios.

Rapidez, agilidad, comodidad, flexibilidad y adaptabilidad:

Le evita desplazarse a la oficina para realizar sus gestiones financieras. Se puede operar a cualquier hora (Internet) y desde cualquier lugar (Banca Telefónica e Internet).

Seguridad y confidencialidad:

Elevados controles que le garantizan la máxima seguridad

Ayuda directa:

Si opera a través de Internet, existe una línea telefónica  902.20.91.33, que en horario de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes y de 8:00 a 15:00 los sábados atenderá sus consultas. Además dispone de una dirección de correo electrónico donde consultar cualquier duda: activa@caixagalicia.es.

Gratuidad:

Este servicio se presenta sin coste alguno de alta o mantenimiento, además podrá beneficiarse de tarifas ventajosas si opera a través de Internet.

 

Seguridad

Con Caixa Activa dispone de elevados controles que le garantizan la máxima seguridad

• Conozca todo lo que debe saber acerca de la Seguridad en Caixa Activa